Um pouco do que precisamos saber sobre o Marketing de Relacionamento, em meio ao grande BigData é preciso que o relacionamento seja o mais importante.
Num mundo cada vez mais digitalizado e competitivo, onde as marcas querem marcar as redes, marcar a vida dos clientes e usuários, neste mundo capitalista onde esta disputa saudável(ou não) levantam e derrubam marcas e empresas, desafiando o status core, mas principalmente pelo crescimento do streaming na internet e do cada vez mais necessário marketing de relacionamento, o sound branding tem ganhado um cenário particular.
A importância do Marketing de Relacionamento.
Sound branding é isso mesmo, Som da Marca literalmente, assim como as empresas precisam se preocupar de cada vez mais como gerar impressos e posts com sua marcar, quais parceiros se relacionarem, ou quais valores a marca deseja transmitir a fim de que sua missão e vendas aconteçam, se faz mais que necessário dar voz a ela, que passa pelo plim-plim, e vai até maneira que ela se comunica.
Por que fazer isso? Um das características mais importantes para a marca é o quanto ela esta no cotidiano do cliente, e isto está ligando muito a emoção, e a hashtag #proximidade. A audição é um potente sentido de reconhecimento. Gera-se proximidade quando coloco um tom mais humano na marca, e algo propriamente humano é dar voz a ela.
Como fazer isso? Segue perguntas simples que podem lhe ajudar.
1- Quais são os valores de sua marca?
Liste os valores de sua marca, o que ela pretende fazer no mundo, qual seu plano de negócio, qual sua proposta.
2- Com quem ela se comunica? Por quais canais?
Quais canais estão sua marca? Está na rádio? Na internet(quais sites e redes sociais)? Existe um call center na sua empresa?
3- Se sua marca fosse uma pessoa como ela seria?
Aqui é um pouco lúdico mas extremamente proveitoso, a partir das perguntas acima trace o perfil de pessoa que seria sua marca, e aí é simples, como é essa voz?
E Ai? Gostou do post? Deixe ai o seu comentário sobre o assunto, você trabalha com marketing de relacionamento na sua empresa ?
